Πληροφορίες Πληρωμής
Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη Κάρτα
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μέσω ασφαλούς πύλης πληρωμών (Stripe Payment Gateway).
Η κάρτα χρεώνεται μετά τον έλεγχο της εγκυρότητάς της, της επαλήθευσης των δεδομένων της και της διαθεσιμότητας του υπολοίπου. Εάν η συναλλαγή απορριφθεί από την τράπεζα, τότε η αγορά δεν πραγματοποιείται.
Google Pay
Εύκολη, γρήγορη και ασφαλής πληρωμή μέσω του λογαριασμού σου Google Pay.
Apple Pay
Εύκολη, γρήγορη και ασφαλής πληρωμή μέσω του λογαριασμού σου Apple Pay.
Klarna
Το Klarna είναι μια online μέθοδος πληρωμής που σου επιτρέπει να ψωνίσεις τώρα και να πληρώσεις αργότερα.
Πλήρωσε με ασφάλεια με την Klarna σε 3 άτοκες δόσεις. Εντελώς δωρεάν, χωρίς τόκους, χωρίς επιπλέον έξοδα.
Δεν χρειάζεται να ανησυχείς για το αν θα θυμηθείς την πληρωμή, καθώς η Klarna θα σου την υπενθυμίσει μέσω e-mail ή ειδοποίησης push από την εφαρμογή Klarna πριν από την καταληκτική ημερομηνία.
Συχνές Ερωτήσεις για τη μέθοδο πληρωμής Klarna
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία «Πληρωμή σε 3 δόσεις»;
Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία «Πληρωμή σε 3 δόσεις». Οι αναβαλλόμενες πληρωμές με την Klarna εξαρτώνται από την οικονομική σου κατάσταση και προσφέρονται βάσει διαφόρων παραγόντων, όπως η αξία της παραγγελίας, το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών και η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εναλλακτικά, μπορείς να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου πληρώνοντας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Τι θα συμβεί αν ακυρώσω ή επιστρέψω μια παραγγελία;
Μόλις η Alelia αποδεχτεί την ακύρωση ή την επιστροφή της παραγγελίας σου, η Klarna θα ακυρώσει το παραστατικό ή θα επιστρέψει τα χρήματα που πλήρωσες εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Είναι ασφαλείς τα στοιχείων των πληρωμών μου;
Τα στοιχεία των πληρωμών υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από την Klarna. Τα στοιχεία της κάρτας δεν μεταφέρονται ούτε αποθηκεύονται από την Alelia. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω συνδέσεων που εξασφαλίζονται με τα πιο σύγχρονα πρότυπα πρωτοκόλλων ασφαλείας.
Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
Πληροφορίες Αποστολής
Παράδοση στο χώρο σας
Η κύρια προτεραιότητά μας είναι η γρήγορη και ασφαλής παράδοση των προϊόντων, γι’ αυτό χρησιμοποιούμε μόνο αξιόπιστες υπηρεσίες αποστολής.
BOX Express
Το κόστος αποστολής είναι 3,50€.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα και 3-5 εργάσιμες ημέρες για δυσπρόσιτες περιοχές.
Box Now
Το κόστος αποστολής είναι 1,50€.
Η BOX NOW διαθέτει θυρίδες τοποθετημένες σε εξωτερικούς χώρους σε σημεία σε όλη την Ελλάδα, με εύκολη πρόσβαση όλο το 24ωρο. Λειτουργούν αποκλειστικά μέσω ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και επιτρέπουν την εύκολη και γρήγορη παράδοση/ παραλαβή των παραγγελιών σου.
Συχνές Ερωτήσεις για τη Box Now
Τι είναι η BOX NOW;
Η BOX NOW αποτελεί την εξέλιξη για να παραλάβετε τα δέματα σας. Αξιοποιώντας την τεχνολογία, προσφέρει σύγχρονες, αυτοματοποιημένες και προσωποποιημένες υπηρεσίες παραλαβής δεμάτων, μέσω των Lockers. Με βασικό άξονα την πράσινη φιλοσοφία, τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής Δεμάτων, είναι αυτόνομα και λειτουργούν με ηλιακή ενέργεια, προσφέροντας ένα νέο, καινοτόμο και φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο παράδοσης και αποστολής δεμάτων. Τα BOX NOW Lockers τοποθετούνται σε κομβικά σημεία της πόλης, ώστε να έχεις πρόσβαση σε αυτά όλες τις ημέρες και ώρες της εβδομάδας και να παραλαμβάνεις το δέμα σου, οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείς, εύκολα και απλά!
Πως κάνω χρήση της Box Now;
Στη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, στους τρόπους αποστολής επιλέγεις τη Box Now. Κατόπιν ανοίγει ο χάρτης της Box Now στον οποίο και επιλέγεις το Box Now Locker που σε εξυπηρετεί.
Πως παραλαμβάνω το δέμα μέσω της θυρίδας Box Now;
Αν επιλέξεις σαν τρόπο παράδοσης τη BOX NOW, τότε όταν το δέμα σου φτάσει στο Locker, σου στέλνουμε μήνυμα στο κινητό με τον 6ψήφιο κωδικό που ανοίγει τη θυρίδα του δέματος. Πληκτρολογώντας στο Locker τον κωδικό που έλαβες, η πόρτα της θυρίδας ανοίγει και συλλέγεις το δέμα σου!
Πως θα βρω το Box Now Locker που επέλεξα στο χάρτη για να παραλάβω την αποστολή μου;
Κάνε κλικ στο σύνδεσμο που έλαβες μέσω SMS ή/και email για τις λεπτομέρειες της παράδοσής σου. Από εκεί, θα βρεις την τοποθεσία του BOX NOW Locker που επέλεξες.
Γιατί να επιλέξω Box Now έναντι της παράδοσης μέσω courier;
Η επιλογή της θυρίδας έναντι της συμβατικής παράδοσης προσφέρει διάφορα πλεονεκτήματα όπως:
-Δεν χρειάζεται να εγκλωβίζεσαι περιμένοντας το διανομέα να έρθει να σου παραδώσει την παραγγελία σου. Η παραγγελία σου θα σε περιμένει να την παραλάβεις στη θυρίδα της επιλογής σου.
-Αν δεν βρίσκεσαι ποτέ σε ένα σταθερό σημείο, ή αν το σταθερό σημείο που βρίσκεσαι δεν σου επιτρέπει να παραλάβεις τις παραγγελίες σου, η παραγγελία σου θα σε περιμένει στο BOX NOW Locker σου να την παραλάβεις 24/7!
-Γιατί βοηθάς στην προστασία του περιβάλλοντος! Τα BOX NOW Lockers χρησιμοποιούν μόνο ηλιακή ενέργεια για τη λειτουργία τους, συμβάλλοντας λιγότερο στην ολοένα αυξανόμενη ενεργειακή κρίση. Παράλληλα, το μοντέλο παραδόσεων είναι πιο αποτελεσματικό από τις συνηθισμένες υπηρεσίες παράδοσης, καθώς καλύπτει μικρότερη απόσταση σε χιλιόμετρα για την παράδοση πολλών δεμάτων μαζί σε ένα BOX NOW Locker. Με αυτόν τον τρόπο, μειώνονται τα επίπεδα κυκλοφοριακής συμφόρησης και κατά συνέπεια και οι εκπομπές άνθρακα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με τους τρόπους πληρωμής και αποστολής μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.